กล่าวโจมตี การใช้

• รู้วิธีจัดการกับปัญหาภายนอก (ความเชื่อแบบผิดๆ คำถามหลอกล่อ การคัดค้าน การกล่าวโจมตี ฯลฯ)
• ธนาคารต้องไม่กล่าวโจมตีคู่แข่ง หรือกระทำการใดๆ อันเป็นการผูกขาด หรือลดการแข่งขัน หรือจำกัดการแข่งขันในตลาด