ขอบเขตของการศึกษา การใช้

• ความหมายและขอบเขตของการศึกษาผู้ใช้ หลักและวิธีการในการศึกษาผู้ใช้ การนำผลการศึกษาไปใช้ในการพัฒนางานสารสนเทศ