คะแนนมาตรฐาน การใช้

• ไม่ว่าคะแนนมาตรฐานจะเป็นยังไง
• ◆การให้คะแนนมาตรฐาน:
• คณะกรรมการจะประมวลผลคะแนนจากการตรวจสอบ เปรียบเทียบกับคะแนนมาตรฐานที่ได้รับจากการตรวจสอบโรงแรม
• รายงานผลการสำรวจเป็นคะแนนมาตรฐานที่ใช้เปรียบเทียบกับผลการสำรวจครั้งต่อๆไปได้ เพื่อวัดประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมการปรับปรุงพัฒนาความพึงพอใจบุคลากรที่ได้ดำเนินการไปแล้ว